Sube el CSV de pedidos de WooCommerce, filtra por día y franja horaria y deja que la IA calcule el orden más eficiente de entrega partiendo desde tu almacén o tienda.
Importar pedidos CSV
Exporta el listado de pedidos de WooCommerce y súbelo. Klara Automation detecta las columnas automáticamente.
Filtrar y organizar
Organiza por día de entrega, franja horaria (mañana/tarde…), localidad y pedidos B2B.
Optimizar ruta con IA
La IA calcula el orden más eficiente partiendo desde la dirección de tu empresa.
Antes de optimizar rutas, la IA necesita saber desde dónde sales. Ve a Configuración → Datos de empresa y asegúrate de tener la dirección completa guardada.
Esta dirección se usará como punto de partida de todas las rutas.
En tu panel de WordPress, sigue esta ruta para exportar el CSV:
El CSV de WooCommerce incluye por defecto las columnas que Klara Automation necesita:
| Columna WooCommerce | Qué usa Klara |
|---|---|
| Número de pedido | Identificador del pedido |
| Nombre / Apellidos | Nombre del cliente |
| Dirección envío | Dirección de entrega |
| Ciudad | Localidad para filtros y agrupación |
| Día entrega / Horario entrega | Pestañas de día y franja horaria |
| Notas del pedido / Nota del cliente | Alertas en naranja en la tarjeta |
| Importe total del pedido | Total y resumen económico |
| Nombre del artículo / Cantidad | Detalle de productos al expandir |
| Fragilidad | Indicador visual en la tarjeta |
En Rutas & Reparto, pulsa el botón Subir CSV y selecciona el archivo exportado. En segundos verás los pedidos organizados por día.
Una vez cargado el CSV, aparecen las pestañas de días de entrega. Haz clic en el día que vayas a repartir. Después puedes afinar con estos filtros:
Localidades
Filtra por municipio o ciudad. Útil cuando un repartidor cubre una zona concreta.
Franja horaria
Muestra solo pedidos de mañana, mediodía, tarde o noche. Se ordenan automáticamente.
Solo empresas
Muestra únicamente pedidos con nombre de empresa. Ideal para separar rutas B2B.
La barra de estadísticas muestra en tiempo real cuántos pedidos están entregados, fallidos y pendientes, y el importe total del filtro activo.
Cada pedido es una tarjeta con toda la información que necesita el repartidor:
| Nombre + #pedido | Identificación rápida del cliente. |
| Empresa (badge) | Aparece si el pedido es de un cliente B2B. |
| Dirección + ciudad | Dirección completa de entrega. |
| Franja horaria | Mañana, tarde, etc. — comprometida con el cliente. |
| Nº productos + total | Resumen del pedido. |
| Alerta naranja | Notas especiales del pedido o del cliente. Léelas antes de salir. |
| Icono de dirección | Abre la dirección en Google Maps. |
| Icono de entrega | Marca el pedido como entregado. |
| Icono de fallo | Marca el pedido como fallido (nadie en casa, dirección incorrecta, etc.). |
| Icono de restablecer | Restablece un pedido entregado o fallido a pendiente. |
| ▾ expandir | Muestra el detalle de productos (SKU, cantidad, precio). |
Con el día y los filtros configurados, pulsa Optimizar con IA. La IA calcula el orden más eficiente de paradas teniendo en cuenta:
El resultado muestra una vista de ruta numerada. Cada parada tiene:
Si hay datos de distancia y tiempo estimado disponibles, aparecen en el resumen de ruta (km totales, minutos estimados, número de localidades).
Exporta el CSV de WooCommerce con los pedidos del día siguiente y súbelo a Klara Automation.
Selecciona el día, filtra por franja si hay entregas de mañana y tarde, y pulsa Optimizar con IA.
Sigue la lista numerada. Pulsa el icono de navegación en cada parada para abrir Google Maps.
Marca el pedido como entregado (verde) o fallido (rojo) sobre la marcha desde el móvil.
Las estadísticas muestran el balance del día: entregados, fallidos, importe total.
El sistema normaliza automáticamente los valores de franja que vienen del CSV, aunque vengan en catalán, inglés o con tildes distintas:
| Franja | Valores reconocidos en el CSV |
|---|---|
| Madrugada | madrugada |
| Mañana | mañana, manana, mati, matí, morning |
| Mediodía | mediodía, mediodia, migdia |
| Tarde | tarde, tardes, tarda, afternoon |
| Noche | noche, nit, evening |
Carga la semana completa de golpe
Exporta todos los pedidos de la semana en un solo CSV y tendrás todas las pestañas de días disponibles. Hasta 5 CSV activos a la vez.
Optimiza por franja si tienes compromisos
Si tienes clientes a los que prometiste entrega de mañana, filtra por esa franja antes de optimizar para que salgan primero en la ruta.
Usa "Solo empresas" para separar rutas B2B
Si tienes un repartidor para clientes particulares y otro para empresas, activa el filtro "Solo empresas" y genera una ruta independiente para cada uno.
Las alertas naranjas son urgentes
Si una tarjeta tiene texto naranja, es una nota del pedido o del cliente (contrareembolso, llamar antes de llegar, código de portal…). Léelas siempre antes de salir.
Marca fallidos inmediatamente
Si no puedes entregar un pedido, márcalo como fallido en el acto. Así el responsable de pedidos ve en tiempo real qué está pendiente de gestionar.
El módulo de Rutas & Reparto está disponible para empresas del tipo Reparto / Logística. Actívalo desde el panel de administración.
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