El chatbot de Klara Automation atiende a los visitantes de tu web en tiempo real: responde preguntas, reserva citas y recoge datos — incluso cuando tu equipo no está disponible.
El visitante abre el chat
Un botón flotante aparece en tu web. El cliente escribe su pregunta de forma natural.
La IA responde al instante
El agente usa tu base de conocimiento, FAQs y las instrucciones que tú definas.
El contacto queda guardado
Cada conversación se registra en tu panel y se añade al CRM de clientes automáticamente.
Accede a tu panel de Klara → sección Chatbot Web. Pulsa Activar chatbot. Se crea automáticamente el agente y la configuración base.
Desde el panel puedes configurar:
Color del widget
Elige el color que encaje con tu marca.
Nombre del bot
Ponle el nombre que verán tus visitantes.
Posición
Abajo derecha o abajo izquierda.
Mensaje de bienvenida
El primer mensaje que el bot envía.
En el campo Instrucciones del agente escribe en lenguaje natural qué sabe y cómo debe comportarse. Por ejemplo:
El agente también usa automáticamente las FAQs y la base de conocimiento que hayas subido en la sección de Agentes.
Copia el código que aparece en el panel y pégalo antes del cierre de </body> en tu web:
El widget está en español por defecto. Para inglés añade el atributo data-klara-lang:
¿Necesito saber programar?
No. Solo pegar una línea de código, igual que Google Analytics.
¿El chatbot entiende mi sector?
Sí. Tú defines las instrucciones y el agente las sigue. También usa las FAQs y documentos que hayas subido.
¿Cuánto cuesta?
El módulo está incluido en tu plan de Klara. El coste por conversación IA es mínimo — céntimos al mes para la mayoría de negocios.
¿Las conversaciones quedan guardadas?
Sí. Aparecen en el panel de Conversaciones y en el CRM de clientes, con historial completo.